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Preguntas frecuentes

¿De qué están hechos?

¿El material es seguro para mi bebé?

Todos nuestros productos están hechos en con figuras de silicona libre de BPA. Por su material puedes esterilizarlos en agua caliente las veces que sea necesario sin riesgo a que se derritan, decoloren o deformen y son un excelente aliado para el proceso de dentición de tu bebé.
Si lo metes a la nevera el frío le ayudará a aliviar el dolor de encías que le produce la salida de nuevos dientes y por sus diferentes texturas  es un excelente rasca encías para tu bebé.
Olvídate de esos rasca encías de material súper duro que venden en las tiendas de cadena, el material de nuestros productos es suave al tacto y amigable con las encías del bebé.

¿Cómo obtengo mi producto personalizado?

Tu escoges el estilo y la gama de colores de tu preferencia
Con base en la referencia de diseño y colores que nos indiques crearemos un diseño único y exclusivo para ti y tu bebé.
Ponte en contacto vía WhatsApp y te daremos todas las opciones de personalización.

Otras preguntas

¿A qué ciudades llegan los pedidos?

Nuestros pedidos llegan a todas las ciudades y municipios de Colombia.

Nos comprometemos a llevar el pedido hasta donde estés, siempre y cuando el lugar de destino se encuentre dentro de la zona de influencia o perímetro ofrecido por nuestro operador logístico; es necesario que el lugar de entrega elegido cuente con nomenclatura.

La entrega del producto se realizará de acuerdo a la promesa de entrega informada en el sitio al momento de la compra.

Para garantizarte la entrega en el tiempo y lugar establecidos es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa.
¿Hacen envíos internacionales?

Hacemos envíos dentro del territorio Colombiano, si estás en otro país y te interesa adquirir nuestros productos te invitamos a que registres la dirección de alguien de confianza que se encuentre en Colombia y de esta manera te hacemos el envío allí.

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y en especial de los artículos 14, 15, 16 y 17 del Decreto 1377 de 2013, “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, la marca Mami Mauss emite el presente Aviso de Privacidad para informarle de la existencia de su Política de Tratamiento la cual contiene los derechos que le asisten como titular de datos personales; los deberes de la compañía en la materia; y los procedimientos para acceder a la misma, así como para ejercer el derecho de presentar consultas, reclamaciones, y solicitudes de exclusión cuando lo considere, de conformidad con los dispuesto por las normas legales y reglamentarias en la materia.

En este caso, el responsable y encargado del tratamiento de datos personales y de la protección de sus derechos en la materia es la la marca Mami Mauss

De conformidad con lo que la ley dispone para el efecto, sus datos personales serán incluidos en una base de datos de la marca Mami Mauss y serán utilizados y objeto de tratamiento para las siguientes finalidades legítimas:

  • Envío de información de ofertas relacionadas con los servicios y productos.
  • Envío de información sobre nuevos precios y condiciones de venta de los servicios y productos ofrecidos.
  • Participación de los titulares de datos personales en actividades de mercadeo y promocionales.
  • Cumplimiento con obligaciones contractuales y deberes legales para con nuestros clientes al momento de adquirir nuestros servicios y productos.
  • Permitir que terceros aliados o contratistas contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés.
  • Evaluar la satisfacción del cliente.
  • Realizar estudios de mercado.
  • Realizar procesos de selección de personal y recursos humanos dentro de la empresa.

Es pertinente informarle que las respuestas a las preguntas que formulen sobre datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes son de carácter facultativo.

Los titulares de datos personales pueden consultar sobre el tratamiento de la información recolectada; así como sobre los procedimientos y trámites necesarios para hacer efectivos sus derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión, a través de la página web www.mamimauss.com

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